El Ayuntamiento imparte un curso gratuito de Protocolo empresarial

El Ayuntamiento de Estepona ha comenzado hoy a impartir un curso gratuito de Protocolo y atención público, a cargo del profesor Carlos Mohino Granados.

Las clases, que constan de 20 horas lectivas, se prolongarán hasta el 23 de noviembre, y están dirigidas a todas aquellas personas que quieren mejorar sus conocimientos de cara al mercado laboral o acceder al primer empleo,

y a profesionales que desean realizar funciones de relaciones públicas, comunicación, marketing y atención al cliente.

La edil del área Sociocultural, María Dolores Espinosa, ha explicado que con este curso se pretende sentar las bases para una correcta atención al público, ya que el protocolo es una herramienta que se está convirtiendo en indispensable en cualquier empresa, y para desarrollarla se demandan profesionales que la dominen.

Así, los contenidos que se abordarán en el curso, al que asisten 25 alumnos, son los siguientes:

  • Conocimiento de las raíces de nuestro protocolo y sus códigos de conducta.
  • Familiarización con las reglas generales de protocolo.
  • Conocimiento de las pautas de comportamiento empresarial. La etiqueta empresarial.
  • Saber ser y estar en cada momento, evento social y empresarial.
  • Conocer y adquirir seguridad para desenvolverse con personalidades de alto nivel.
  • Conocimiento del protocolo a seguir en la organización de actos, así como del tratamiento que hay que dispensar a clientes, invitados y autoridades en general.
  • Organización de reuniones, comidas de negocio y actos públicos y privados, además de aprender cómo actuar en estas situaciones.

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